➧ Das war der Ausgangsfall
Eine Frau wird in einem Krankenhaus behandelt. Sie nimmt Einsicht in ihre Patientenakte. Dabei stellt sie fest, dass dort auch Unterlagen über eine ganz andere Frau enthalten sind. Diese andere Frau war ebenfalls Patientin in dem Krankenhaus. Ihre Unterlagen landeten versehentlich in der falschen Patientenakte.