„Wenn Bürger_innen im Internet unterwegs sind, sollten sie von Seiten-Anbietern fair behandelt und nicht durch irreführenden Gestaltungen und Strukturen zu einem für sie nachteiligen Verhalten verleitet werden“, betont Dr. Jan Wacke, leitender Beamter beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (LfDI) Baden-Württemberg, in einer Pressemitteilung.
„Unter irreführenden Designeffekte sind Manipulationstechniken zu verstehen, die auf die Ausnutzung menschlichen Verhaltens ausgerichtet sind und der Beeinflussung von Menschen dienen,“ erklärt der baden-württembergische LfDI in seiner Pressemitteilung. Deshalb würden Nutzer oft „unbewusste, unbeabsichtigte und möglicherweise schädigende Entscheidungen hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten“ treffen.
Beispiele dafür sind „Overloading“, „Skipping“, „Stirring“ oder „Fickle“.
Der LfDI Baden-Württemberg hat – zusammen mit der französischen Datenschutzaufsichtsbehörde (CNIL) – federführend die Guidelines 03/2022 on deceptive design patterns in social media platform interfaces: how to recognise and avoid them im Rahmen der Social Media Expert Subgroup erarbeitet (wir berichteten).
Die aktualisierten Leitlinien nahm der EDSA nun in seiner 75. Sitzung am 14. Februar 2023 endgültig an und veröffentlichte sie ein paar Tage später.
Sie geben auf 74 Seiten „Designer_innen und Nutzer_innen praktische Empfehlungen, wie irreführende Designeffekte erkannt und vermieden werden können“, freut sich Dr. Jan Wacke.
Designer finden in den Leitlinien etliche Beispiele von „irreführenden Designeffekten“ und konkrete Tipps, wie sie es besser machen können. Alle Best-Practice-Beispiele sind auf den Seiten 73 und 74 der EDSA-Leitlinie übersichtlich zusammengefasst.
Zwei Beispiele für Empfehlungen des EDSA sind:
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